线索与纠错 / FEEDBACK NOTE

发现某个条目的字段写错、编号对不上,或者你手里有更准确的线索,这一页说明该怎么描述。本站不设在线提交表单,反馈内容按下面四类问题整理成一段文字,附上页面位置与条目编号即可。

站内说明 非提交表单
条目行中的编号与题材方向、单条体量、语言等字段位置示意,用于定位反馈问题
条目行左侧为编号,其后依次是题材方向、单条体量、语言与适合场景,反馈时按这几个位置描述最快。

可以处理的四类问题

这四类问题属于条目信息本身,站内可以核对并调整。每一类都写明了需要提供的字段,缺一项会让核对慢一步。

字段写错或对不上

题材方向、单条体量、语言、适合场景这四项里,有一项与实际情况明显不符。例如体量标签写的是短篇,实际是长篇。

需要提供:条目编号、字段名、你认为正确的值。

编号重复或断号

同一频道内出现两个相同编号,或编号序列中间缺了一段。编号规则见频道分类页的字段对照表。

需要提供:所属频道、涉及的两个编号、出现位置。

条目归错频道

条目被放进了不合适的分组,比如把偏纪录观察的内容归到了剧情短片。判断依据是频道的收录范围说明。

需要提供:条目编号、当前分组、建议分组与理由。

补充线索

你掌握更完整的条目信息,比如语言标注缺失、适合场景写得过于笼统,可以补充说明。

需要提供:条目编号、要补充的字段、信息来源的简要说明。

反馈前需要准备的信息

一段能直接使用的描述,通常包含下面四项。按顺序写,核对的人不需要再回头问。

  1. 01

    页面位置

    写清在哪个页面看到的,例如频道分类页的纪录观察分组,或专题片单页的第二个专题。只写“某条写错了”无法定位。

  2. 02

    条目编号

    条目行左侧的编号是唯一标识,比标题更可靠。标题可能相似,编号不会重复。

  3. 03

    现象描述

    用一句话说明哪里不对、应该是什么。例如“单条体量标为长篇,实际约十分钟,应为短篇”,比“信息有误”有用得多。

  4. 04

    截图说明

    如果问题涉及排版或字段错位,附一张包含条目编号与字段的截图即可。截图只用于核对,不需要包含整页。

处理顺序

线索收到后按四步走,每一步都有明确的判断点。调整结果会体现在编目记录页的调整记录里,按批次序号排列。

  1. 01

    接收与归类

    先判断线索属于上面四类中的哪一类。跨类的拆成两条处理,避免一条线索里混着字段错误和归组建议。

  2. 02

    核对原值

    回到条目行核对当前字段值与编号,确认线索描述的位置真实存在。位置对不上的线索会先搁置。

  3. 03

    调整字段

    确认需要修改的,按编目阶段的字段规则改写,保持同一频道内写法一致,不单独为一条换格式。

  4. 04

    回看与归档

    改完再读一遍条目行,确认没有连带影响编号序列或分组说明,然后记入调整记录。

不处理的范围

有些问题看起来相关,但不属于条目信息的范畴,在这里说明清楚,省去来回确认。站内只整理条目信息,不提供播放、下载与存储服务,因此与能否打开内容有关的问题不在处理范围内。

字段的填写规则与核对方式统一写在 编目记录 页,反馈前可以先对照一遍,很多疑问在那里已有答案。想从整体上了解站点结构,可回到 首页 看栏目总览。

接下来可以做的事

先看字段规则

反馈前对照编目阶段的字段核对表,确认你要改的字段原本该怎么写。

查看编目记录

先排除技术问题

如果问题出在打不开或加载慢,先按入口核验清单走一遍,多数情况能自行判断。

查看观看准备

回到频道对照

判断条目是否归错分组,需要先读四个频道的收录范围说明。

查看频道分类